Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 28 april 2026
Welkom bij Anne & Rose. Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
Onze webshop wordt beheerd door Anne & Rose en draait op Shopify.
1. Gebruik van onze webshop
Je mag onze webshop alleen gebruiken voor normale, wettelijke doeleinden.
Je mag geen misbruik maken van onze website, geen verkeerde gegevens invullen en geen schade proberen toe te brengen aan onze webshop.
Wanneer je een bestelling plaatst, verklaar je dat alle gegevens die je invult juist en volledig zijn.
2. Producten
Wij doen ons best om onze producten zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Houd er rekening mee dat kleuren, maten of details iets kunnen afwijken door beeldscherminstellingen of productweergave.
Wij mogen producten, prijzen en omschrijvingen op elk moment aanpassen of verwijderen.
3. Bestellingen
Wanneer je een bestelling plaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail.
Een bestelling is pas definitief nadat de betaling is ontvangen en verwerkt.
Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij foutieve gegevens, voorraadproblemen of vermoedens van fraude.
4. Prijzen en betalingen
Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenen.
Betalingen worden veilig verwerkt via onze betaalproviders.
5. Verzending en levering
Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.
Levertijden zijn altijd indicatief en kunnen afwijken door bijvoorbeeld drukte, vervoerders of douane.
Anne & Rose is niet aansprakelijk voor vertragingen die buiten onze controle liggen.
6. Retouren
Retouren worden behandeld volgens ons retourbeleid.
Je kunt ons retourbeleid bekijken op de retourpagina van onze website.
Voor retourvragen kun je contact opnemen via:
7. Privacy
Wij verwerken persoonsgegevens volgens ons privacybeleid.
Door onze webshop te gebruiken, ga je akkoord met de verwerking van gegevens zoals beschreven in ons privacybeleid.
8. Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, logo’s, productfoto’s, ontwerpen en andere content op onze website zijn eigendom van Anne & Rose of worden gebruikt met toestemming.
Je mag deze content niet kopiëren, gebruiken of verspreiden zonder onze schriftelijke toestemming.
9. Externe links
Onze website kan links bevatten naar andere websites.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, veiligheid of privacyregels van externe websites.
10. Fouten op de website
Het kan voorkomen dat er fouten staan in productinformatie, prijzen, levertijden of beschikbaarheid.
Wij mogen fouten corrigeren, informatie aanpassen of bestellingen annuleren wanneer er sprake is van een duidelijke fout.
11. Aansprakelijkheid
Anne & Rose is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstverlies of schade ontstaan door verkeerd gebruik van onze producten of website.
Onze aansprakelijkheid is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag van de bestelling waarop de klacht betrekking heeft.
12. Verboden gebruik
Je mag onze webshop niet gebruiken voor:
- Illegale activiteiten
- Fraude of misleiding
- Het verspreiden van virussen of schadelijke software
- Het kopiëren of stelen van content
- Het verstoren van onze website of systemen
Bij misbruik mogen wij toegang tot onze webshop blokkeren.
13. Wijzigingen
Wij mogen deze algemene voorwaarden aanpassen.
De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
Door onze website te blijven gebruiken, ga je akkoord met de nieuwste versie.
14. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
15. Contactgegevens
Heb je vragen over deze algemene voorwaarden? Neem contact met ons op:
Anne & Rose
📧 info@anne-rose.com
📍Evert van de Beekstraat 202,1118 CP Schiphol